Prozessmanagement

Einführung
Vorteile einer Geschäftsprozessoptimierung
Leistungen zum Prozessmanagement
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Ein integriertes Managementsystem oder ein integriertes Prozessmanagement wendet Methoden und Werkzeuge an, mit deren Hilfe Sie die Unternehmensziele sowie die geplanten Prozessergebnisse effektiv und wirtschaftlich erreichen und so das Unternehmen erfolgreich steuern können.

Grundlage für ein umfassendes Unternehmensmanagement ist ein integriertes Prozessmodell. Ein Prozessmodell bietet die Grundlage, um die Forderungen nach Transparenz, Flexibilität, Innovation , Wirtschaftlichkeit, Sicherheit, Zuverlässigkeit und Wettbewerbsfähigkeit zu erfüllen.

Ein integriertes Prozessmanagement setzt eine - alle Ebenen, Funktionen, Ressourcen, Aktivitäten und Ergebnisse umfassende - Prozessorientierung voraus. Prozessorientierung wird erreicht, wenn die Ziele, Ergebnisse, Arbeitsabläufe und der Ressourceneinsatz durch ausführbare, vernetzte Prozesse dargestellt und beherrscht werden.

Das Konzept konzentriert sich auf die Dynamik, optimale Erfassung, Analyse, Optimierung und Steuerung strategischer, operativer und administrativer Geschäftsprozesse, um optimale Betriebsergebnisse zu erreichen. Eigenschaften eines integrierten Prozessmanagements sind eine praxisnahe Analyse, ordnungsgemäße Modellierung, kontrollierte Ausführung (Simulation) und sorgfältige Optimierung der Geschäftsprozesse.

Der prozessorientierte Ansatz bietet die Möglichkeit, Ihr Unternehmen effektiv auf wertschöpfende und kundenbezogene Erfolgsfaktoren auszurichten. Mit unserem EDV-Werkzeug, das nach dem Petri-Netz-Prizip arbeitet, führen wir mit Ihren Prozessverantwortlichen, auf der Grundlage eines Prozessmodells Analysen und Prozesssimulationen durch. Damit erkennen Sie die Einflüsse unterschiedlicher Rahmenbedingungen, verschiedener Verfahren bereits bei der Planung oder im Zuge einer Prozessoptimierung.

Hierzu werden für relevante Kennzahlen (Indikatoren, Steuerparameter, Standards) hinterlegt, mit deren Hilfe Sie sowohl Produkte, Dienstleistungen als auch Prozesse bewerten und verbessern können.

Sie können gleichzeitig

· ein Organisationshandbuch mit diversen Filter-/ Exportmöglichkeiten erstellen,

· Anforderungen der Normen einbinden,

· die Dokumente und Nachweise prozessnah lenken,

· die Verantwortlichen auf Aktivitätsebene einbinden,

· Ressourcen in den Prozess einbeziehen

· die Wechselwirkungen / Schnittstellen darstellen sowie

· Leistungsindikatoren analysieren und

· Risiken identifizieren und analysieren

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Vorteile einer Geschäftsprozessoptimierung

· Transparenz der Aufbau- und Ablaufstruktur